Recientemente se actualizó el convenio para trabajadores de Renfe-Operadora, de modo que muchos de los que nos funcionaba la tarjeta para comprar billetes vía web hemos perdido la opción.
Las nuevas instrucciones facilitadas por Renfe, para aquellos que aún puedan acceder son las siguientes, válidas tanto para la app como para la web.
Para comprar un billete:
1. Seleccionar durante el proceso de compra de billetes cualquiera de las tarifas disponibles que desee excepto la de Ferroviario.
2. Introducir el número de carnet de ferroviario (9 dígitos sin F y sin guión). El sistema calculará el descuento correspondiente sobre la tarifa seleccionada.
lamento no disponer de más información pero soy una de las desafortunadas a las que ya no funciona y no puedo comprobarlo para compartirlo.
Antes del nuevo convenio 2016:
Darse de
alta en la página web www.renfe.es
de la siguiente forma:
Las nuevas instrucciones facilitadas por Renfe, para aquellos que aún puedan acceder son las siguientes, válidas tanto para la app como para la web.
Para comprar un billete:
1. Seleccionar durante el proceso de compra de billetes cualquiera de las tarifas disponibles que desee excepto la de Ferroviario.
2. Introducir el número de carnet de ferroviario (9 dígitos sin F y sin guión). El sistema calculará el descuento correspondiente sobre la tarifa seleccionada.
lamento no disponer de más información pero soy una de las desafortunadas a las que ya no funciona y no puedo comprobarlo para compartirlo.
En el apartado "Clientes de RENFE. IDENTIFÍCATE" tanto en usuario como en contraseña debe poner la F (en mayúsculas y sin guión) y los siete primeros números de su carnet de Ferroviario y pulsar "entrar".A continuación rellenar todos los datos que le solicitan para registrarse y pulsar Aceptar.
Para comprar un billete:
Entrar con nombre de usuario y contraseña.En "CONSULTA TU TREN" rellenar los datos del viaje y dar a "COMPRAR".Seleccione los trenes que le interesan y vuelva a dar "continuar".Pinchar en el despleglable "IDA: Opciones especiales y descuentos" o "IDA Y VUELTA: Opciones especiales y descuentos" según el tipo de viaje.Elegir el tipo de tarifa. En el desplegable estará la opción "Ferroviario I/V" o "Ferroviario solo ida", dependiendo del viaje que realice.Al marcar esta opción, debajo aparecerá un recuadro donde hay que poner el número completo de su Carnet de Ferroviario (sin F y sin guión), el precio se recalcula automáticamente.Seleccionar método de pago y pinchar en el botón morado "COMPRAR", si eligió "Selección de asiento" en vez del botón "COMPRAR" aparecerá el botón "SIGUIENTE" donde posteriormente podrá elegir el asiento.Dependiendo del método de pago elegido tendrá unas opciones u otras. Al final le aparecerá el resumen de su compra con la opción de imprimir los billetes.
Si es posible a través de Internet Explorer, seleccione la pestaña "Más Servicios".En la nueva página a la derecha aparece usuario y contraseña. Tanto en usuario como en contraseña debe poner la F (en mayúsculas y sin guión) y los siete primeros números de su carnet de Ferroviario y pulsar "entrar".A continuación rellenar todos los datos que le solicitan y podrá acceder a la compra.
Rellene los datos del viaje y número de pasajeros y de a "continuar".Seleccione los trenes que le interesan y vuelva a dar "continuar".En el resumen de los billetes seleccionados, si pincha sobre la tarifa, en el desplegable estará la opción de "Ferroviario I/V" o "Ferroviario solo ida", dependiendo del viaje que realice.Al marcar esta opción, debajo aparecerá un recuadro donde hay que poner el número completo de su Carnet de Ferroviario (sin F y sin guión) y recalcule el precio en la pestaña.Para terminar, le solicitará los datos de su Tarjeta de pago. Posteriormente le remitirá a su banco, para que dé la conformidad a su compra. Al final le aparecerá el resumen de su compra con la opción de imprimir los billetes.
